Términos y condiciones de entradas a los conciertos y eventos del Museo Gregorio Prieto
2.- La Fundación Gregorio Prieto y el Museo Gregorio Prieto no se hacen responsables de cualquier adquisición de entradas adquiridas a través de otros medios o canales de venta.
3.- Al adquirir su entrada, compruebe que el espectáculo, fecha, horario, situación y precio sean los correctos antes de realizar el pago, ya que no se admitirán cambios ni devoluciones, excepto en caso de cancelación del evento.
3.1 La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución.
3.2 De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución previsto en la normativa de consumidores y usuarios al estar dicho derecho excluido para los servicios relacionados con actividades de ocio o esparcimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
3.3 En caso de suspensión del Evento una vez comenzado el espectáculo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada en el caso de suspensión por fuerza mayor art 24.4 Ley 17/1997
3.4 Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un concierto o evento del Museo Gregorio Prieto, la Fundación Gregorio Prieto se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web en la sección del Evento, y (ii) enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informando acerca de dicha cancelación o cambio.
3.5 En el caso de que la Fundación Gregorio Prieto decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por la Fundación Gregorio Prieto en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento. La Fundación Gregorio Prieto/promotor del evento solo se responsabiliza de la devolución del importe de las entradas adquiridas para el evento organizado. En caso de que algún agente mediador en la venta de entradas preste otros servicios, como transporte, alojamiento, etc, la reclamación al respecto de dichos servicios tendrá que presentarse al agente mediador que ofertó dichos servicios. El Promotor/Organizador es ajeno al origen de los clientes, u otras decisiones de consumo de los éstos,
3.6 En caso de suspensión por traslado/aplazamiento de la fecha del evento, el comprador podrá optar por aceptar el canje de fecha que le ofrezca la Fundación Gregorio Prieto, o solicitar la devolución del importe de las entradas en los 14 días hábiles desde que se recibió/publicó la notificación del cambio de fecha de celebración. Pasada dicha fecha se entenderá como aceptado el canje si no se ha presentado oposición a la notificación de cambio de fecha realizado.
4.- La entrada deberá conservarse completa y en buen estado para acceder al recinto y durante todo el evento, pudiendo denegarse la admisión en caso contrario, o ser desalojado del recinto en caso de no disponer de entrada y ser reclamada ésta por el personal de sala. Toda entrada enmendada, rota, en mal estado o con indicios de falsificación, autorizará a la Fundación y al Museo Gregorio Prieto a privar la entrada al recinto. El poseedor de la entrada perderá sus derechos al abandonar el recinto mientras se desarrolle la función.
5.- Los compradores que adquieran entradas con descuento o tarifa especial tendrán que justificar que cumplen con las condiciones correspondientes para beneficiarse de dicho descuento o tarifa. Con el fin de justificar el cumplimiento de tales condiciones, los Compradores, en el acceso al recinto, deberán presentar el correspondiente documento acreditativo que les da derecho a dicha tarifa en función de la oferta que se trate. En caso de no presentar la justificación correspondiente, las entradas y los descuentos/tarifas especiales no tendrán validez, teniendo que abonar la diferencia.
6.- La Fundación Gregorio Prieto se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del acto. En tales casos, la Fundación Gregorio Prieto se compromete a la devolución del importe de las entradas, siendo necesaria la devolución antes de la celebración del evento. Si la Fundación Gregorio Prieto realiza la comunicación de forma pública, o mediante comunicados directos a los Compradores, no será posible el solicitar la devolución si se accede al recinto y se disfruta del espectáculo, entendiéndose como aceptados los cambios notificados.
7.- La Fundación Gregorio Prieto se reserva todos los derechos de imagen y propiedad intelectual del espectáculo, quedando prohibida cualquier filmación, grabación, o reproducción en el interior del recinto salvo autorización expresa de la Fundación Gregorio Prieto. Se podrán destruir o borrar las cintas o memorias con imágenes obtenidas de forma ilícita.
8.- La posesión de esta entrada no da derecho a utilizar la misma con fines publicitarios, de marketing o de promoción.
9.- Acorde a Ley, el portador autoriza a la Fundación Gregorio Prieto a efectuar las revisiones y registro pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad. No está permitido el acceso portando objetos que pudieran considerarse peligrosos por la Fundación Gregorio Prieto, o de objetos que puedan entorpecer el desarrollo del espectáculo. La Fundación Gregorio Prieto se reserva el derecho de admisión.
10.- Se ruega puntualidad. La hora que aparece en la entrada es la hora de empiece del espectáculo, produciéndose la apertura de puertas con anterioridad a dicha hora fijada.
10.1 Una vez empezado el espectáculo no se permite el acceso al espacio en el que se celebre el concierto o evento. En el caso de que haya descanso en el espectáculo, podrá acceder cuando éste se produzca.
10.2 En aquellos casos en los que las entradas al concierto o evento fueran de carácter gratuito, los asistentes deberán ocupar sus asientos al menos 15 minutos antes del comienzo de la hora del concierto o evento. Diez minutos antes del comienzo del espectáculo, si las entradas no han sido validadas en taquilla, las plazas que ha reservado quedarán libres y a disposición de la Fundación Gregorio Prieto Gregorio Prieto, y podrán ser ocupadas por otras personas. Rogamos llegar con la suficiente antelación al Museo.
10.3 La Fundación Gregorio Prieto, en función del espectáculo o evento, podrá establecer un límite máximo de entradas por persona para su adquisición, tanto a través de la página web como en la taquilla del Museo Gregorio Prieto. En caso de que el sistema de venta de entradas detecte una compra que exceda la cantidad de entradas permitidas por persona, se procederá a la cancelación de los pedidos adicionales y se efectuará la devolución correspondiente de la compra realizada, con la deducción de la comisión derivada de la devolución.
11.- Las entradas dependiendo del espectáculo pueden tener el carácter de no numeradas.
12.- Queda totalmente prohibido el uso de teléfonos móviles, en cualquiera de sus posibles usos, durante la representación de los espectáculos, salvo que se autorice de forma expresa. En caso de uso indebido podrá ser echado de la sala.
13.- En caso de que se realice algún tipo de grabación profesional autorizada por parte de la compañía del espectáculo o el museo, el cliente se entiende que acepta a participar de la grabación del video y sonido indiferentemente del objetivo de dicha grabación.
14.- El cliente es responsable en todo momento de sus pertenecías. El Museo Gregorio Prieto y la Fundación Gregorio Prieto no se responsabilizan de cualquier pérdida o robo por parte de terceros dentro de nuestras salas.
15.- En el Museo Gregorio Prieto, no se autoriza el consumo de bebidas y comida.
16.- Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma. En los espectáculos al aire libre, en caso de lluvia, si ésta se produjera durante los primeros veinte minutos del espectáculo y no fuera posible continuar tras unos minutos, se procederá al canje o devolución a decisión de los clientes. En caso de que se produzca a partir del minuto veintiuno, solo se procederá al canje de las entradas, sujeto a disponibilidad de fecha y localidades del espectáculo.
17.- Las reclamaciones sobre la realización, alteración o anulación del espectáculo deben dirigirse a la Fundación Gregorio Prieto.
18.- El precio de la entrada incluye el IVA vigente.